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コンセプト
和光のお約束

お客様の視点に立ち物事を考えます。
お客様の視点に立った発想・思想を常に心がけてまいります。

私たちは技術を安売り致しません。
安さのみを追求せず、技術に裏づけされた証としてご提示させていただきます。

確かな仕事の為にお時間を頂戴致します。
納期優先で雑になるより、品質で顧客満足を目指すため多少お時間を頂戴いたします。

お客様の大切な衣服は傷つけません。
お客様の想いが込められている、衣服は大切に取り扱います。

お客様のご要望には可能な限り対応致します。
安請け合いはいたしません。できるだけ承ったご要望に沿うように努力いたします。

技術の研鑚に労力を惜しみません。
日々進歩する業界の同行に目を向けながら精進してまいります。

和光の願い
いらっしゃいませ!
和光のページをのぞいて下さり、誠にありがとうございます。
それでは少し自己紹介をさせていただきます。
和光がお客様に提供するサービスは、商品の“メンテナンス”です。お客さまが商品を身に付けられた後「困ったな」の処理はクリーニング、シミ抜き、補修等すべてその中に含まれます。
受付で我々スタッフがお客様のお声を聞き、そのカルテに沿って熟練した職人が洗いから補修、仕上げまで全ての工程を行っていくのです。
私たちが身につけるすべての物は、表情を持つ“生きもの”です。
お客様一人ひとりの生活スタイルやセンスによって、同じデザインでも違った表情を持つものだ、と弊社では考えます。
でもお気に入りの洋服にシミを発見したら?
大好きな靴やバッグにキズや変色を見つけたら?
それらのトラブルは、身に付けようとする気持ちにストップをかけてしまうと思います。
そしてクローゼットの奥深くへ・・・。
そんな時、まずはお客様自信でメンテナンスをデザインしてみてください。
「こんなふうに直ったらいいなぁ」
「衿やすそはこんな風に仕上げてほしい」
「色をこんな風に変えたい」
など、それぞれのテイストがあると思います。
そしてお客様のご希望を私達にぶつけてください。
和光では、和装、一般衣料、皮革製品、特殊品等、各分野においてそれぞれの職人が幅広く活躍しております。
その1人1人の技術が、ご希望を叶えるお役に立てる・・・・・
そんなお客様とのお付き合いができますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。